Bij ELÛNA is de verzending altijd gratis binnen Nederland en België.

Volgens de Europese wetgeving heb je minimaal 2 jaar garantie op je ELÛNA product. Binnen deze periode heb je recht op kosteloze reparatie, vervanging of terugbetaling wanneer er sprake is van een fabricagefout.

Bestellingen worden meestal binnen 1-2 werkdagen verzonden.

Je ontvangt een e-mail met trackinginformatie zodra je bestelling is verzonden, zodat je precies weet wanneer je jouw ELÛNA waterkoker kunt verwachten.

Bij ELÛNA staan we achter de kwaliteit van onze producten. Als je product beschadigd is bij ontvangst, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Voeg foto's toe van de schade en je bestelnummer, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.

Ja, het is mogelijk om een product te retourneren. We begrijpen dat het soms moeilijk kan zijn om de juiste keuze te maken.

ELÛNA is ontworpen voor mensen die bewust pauzeren. Met een stille kookfunctie, zachte vormen en een vloeiende schenking past hij perfect bij jouw moment voor jezelf.

Maak de waterkoker schoon met een vochtige doek en vermijd agressieve schoonmaakmiddelen.

Bewaar het op kamertemperatuur en voorkom extreme hitte of kou. Dompel de waterkoker niet onder in water om de structuur te beschermen.

Ontkalk de waterkoker elke maand voor de beste prestaties.